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“五一”假期是游客出行高峰期 ，凈影公司認(rèn)真履行各崗位職責(zé) ，全力保障廣大游客安全舒適的游玩體驗(yàn) ，展現(xiàn)了公司的良好形象和服務(wù)水平 。
一是下好先手棋 ，提升游客“滿意度” 。在節(jié)假日前 ，提前籌劃布置 ，做好修剪景區(qū)草坪 、增設(shè)停車(chē)場(chǎng)預(yù)付碼 、完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、加強(qiáng)安保巡邏 、聘請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員等前期準(zhǔn)備工作 ，為游客提供整潔、有序 、舒適的游覽體驗(yàn) 。
二是營(yíng)造節(jié)日氛圍，非遺 、歌舞齊上陣 。凈影公司邀請(qǐng)焦作市猿仙通背拳協(xié)會(huì)、焦作市金陽(yáng)光藝術(shù)團(tuán)到景區(qū)演出 ，讓游客在飽覽山水美景的同時(shí) ，也能近距離欣賞非遺、歌唱表演 ，形成層次豐富的游玩體驗(yàn) ，自然美景與人文文化氛圍相得益彰 、相映成輝，進(jìn)一步塑造景區(qū)獨(dú)特魅力 ，為景區(qū)“旅游+文化”“旅游+非遺”旅游新業(yè)態(tài)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ) 。
三是救助受傷游客，景區(qū)顯擔(dān)當(dāng) 。五一假期期間 ，景區(qū)發(fā)生了兩起兒童玩耍不慎摔傷事件，在接到游客求助電話后 ，景區(qū)工作人員和醫(yī)護(hù)工作者第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ，對(duì)傷者進(jìn)行及時(shí)救治，游客及其家人對(duì)凈影景區(qū)工作人員及醫(yī)護(hù)人員的暖心救治表示了感謝 ，對(duì)景區(qū)的工作表示了認(rèn)可 。
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